Notice: Memcache::set(): Server 127.0.0.1 (tcp 11211) failed with: Connection timed out (110) in /home/wwwroot/holl.cn/includes/cls_session.php on line 130 配送发货说明_vPod—最具创新的时尚科技产品!
按订单号查询
忘记订单号?输入下列信息查询!
当前位置: 首页 > 帮助中心 > 配送发货说明
配送发货说明

1、快递选择
 

汇尔科技与多家快递公司合作配送商品,会员在汇尔科技官方商城成功购买商品的每一个订单(限一个邮寄地址),系统都会默认生成一个包裹。汇尔科技目前暂时不提供自选物流的服务,我们会根据订单中的收货地址和商品种类选择最合适的物流公司为会员配送。
 
2、送货时限说明

1)除非客户特别要求,否则写字楼等商用地址在工作日外不作配送;
2)配送时间以各地区预计配送时间为准,订单发货当天不计算在配送时间内。如您所在区域"快递"服务预计送货时间为商品发出货后1-6天送达。用户订单10日发货,则预计到货时间为11日-16日。商用地址配送顺延到下一个工作日;
3)因天气或其他不可抗力因素导致的送货延误,敬请谅解。
 
3、超出送货时间未收到商品的可能情况

1)您的电话、送货地址或邮编有误;
2)快递送货时没有联系上收货人;
3)送货方式选择不当,如您所在区域不在我们快递送货范围内而造成延误。
     
 解决方法
1)预计到货期间,请您保持通讯的畅通;
2)如联系方式或送货地址有变,请您在第一时间内与我们联系,客服热线:400-885 3882
 
4、关于商品验货与签收
 
1)快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品缺少、配送错误、包装破损问题等,请直接联系客服中心,待客服确认后,可将整单商品由快递公司退回。
(2)收后我们视为您已经认可并接受本公司商品。非订货人本人签收的产品,我们视代收人等同于订购人进行验货。一旦您确认签字,我们将无法为您办理退款或补发。发现上述请及时联系我们,我们客服会主动负责地与快递公司进行交涉,妥善处理,维护客人利益 。
(3)汇尔科技的产品,包装拆封后,不可以拒收。如您收下货物后,发现质量问题,可以联系汇尔科技客服中心为您办理退货业务。 

 
友情提示:如遇促销活动,以活动说明为准。